溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則
為貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》,的文件精神,進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范我院院務(wù)公開工作,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)療服務(wù)能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,特制定本細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀及十八屆三中、四中、五中全會(huì)為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念和價(jià)值取向,以構(gòu)建和諧醫(yī)院為目標(biāo),貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想,加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理,規(guī)范辦事程序,增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化;通過實(shí)施院務(wù)公開,進(jìn)一步增加工作透明度,建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)、黨委書記任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)、黨委副書記、院長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)院務(wù)公開辦公室和監(jiān)督檢查辦公室,院務(wù)公開辦公室掛靠在院長(zhǎng)辦公室,監(jiān)督檢查辦公室掛靠在監(jiān)察審計(jì)室。
三、基本原則和要求
院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則。凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求,政府作出具有普遍約束力的行政決定,只要不屬于黨和國(guó)家秘密的事項(xiàng),可對(duì)外公開的項(xiàng)目均應(yīng)公開。
(一)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則。牢固樹立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為院務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),方便服務(wù)對(duì)象,讓人民群眾滿意。
(二)堅(jiān)持依法行醫(yī)的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開,推進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員依法履行職責(zé),在正確行使職責(zé)過程中,依法管理,依法行政,依法執(zhí)紀(jì),按法定程序辦事,切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
(三)堅(jiān)持廉潔高效的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開,合理確定公開的內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等服務(wù)內(nèi)容,防止以權(quán)謀私、行賄受賄等行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作程序,建立完善簡(jiǎn)捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率。
(四)堅(jiān)持注重實(shí)效和民主監(jiān)督的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開,進(jìn)一步提高工作透明度,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,有利群眾監(jiān)督。
四、院務(wù)公開的內(nèi)容
(一)向社會(huì)公開的事項(xiàng)
1、服務(wù)指南。即醫(yī)院基本情況、科室設(shè)置、服務(wù)窗口人員情況、開展的診療項(xiàng)目、??品?wù)內(nèi)容及特色、專家姓名及專長(zhǎng)、門急診就診時(shí)間等。
2、服務(wù)流程。主要為醫(yī)院門診、急診和住院就診程序、預(yù)約掛號(hào)、門診醫(yī)生安排;病人病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序;醫(yī)療糾紛處理程序等。
3、服務(wù)規(guī)范。包括技術(shù)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、病人的權(quán)利和義務(wù)等。
4、便民措施。主要為便民服務(wù)項(xiàng)目和方式,包括軍人、老人、殘障人員、急危重癥患者等在內(nèi)的特殊人群優(yōu)先措施;獲取服務(wù)信息、咨詢的聯(lián)系方式以及監(jiān)督舉報(bào)或投訴方法、上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的投訴信箱和電話;明示各科室位置格局、指示標(biāo)牌等。
5、服務(wù)收費(fèi)信息。經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn)的各種收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格;住院病人費(fèi)用"每日清單"制度和查詢制度;門診患者費(fèi)用清單,包括藥品和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等,或提供費(fèi)用查詢服務(wù),出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。
(二)向職工公開的事項(xiàng)
1、重大決策過程。醫(yī)院的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃及大額度資金使用、基建項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財(cái)務(wù)管理。包括財(cái)務(wù)預(yù)決算,財(cái)政撥款,藥品收支,社會(huì)捐贈(zèng),固定資產(chǎn)支出,基本建設(shè)支出等情況。
3、工程建設(shè)項(xiàng)目。凡工程建設(shè)項(xiàng)目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》實(shí)行招投標(biāo)。工程項(xiàng)目公開審批過程、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價(jià)、工程竣工后的驗(yàn)收和結(jié)算以及審計(jì)等。
4、物資采購(gòu)。藥品、大型醫(yī)療設(shè)備、公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛、計(jì)算機(jī)、空調(diào)機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備等物資必須實(shí)行政府采購(gòu)的,要實(shí)行政府采購(gòu)。
5、職工獎(jiǎng)懲。包括各級(jí)各類評(píng)先、評(píng)優(yōu)情況,職工年度考核評(píng)優(yōu)情況;職工年度考核辦法和結(jié)果;對(duì)違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。
6、人力資源工作。人事制度改革方案;領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任免情況;年度進(jìn)人計(jì)劃及崗位條件;職工招錄情況;職稱評(píng)審辦法、條件及聘任情況;派出國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)。
7、職工切身利益的事項(xiàng)。包括薪酬福利待遇情況;住房調(diào)整、購(gòu)(建)房方案;住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金繳納情況。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告、公務(wù)接待費(fèi)、法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
五、院務(wù)公開的范圍
對(duì)于所有應(yīng)該公開的事項(xiàng),按照全體職工、中層及以上干部、職工代表、社會(huì)監(jiān)督員、社會(huì)群眾等不同層次、不同范圍進(jìn)行公開。公開范圍根據(jù)具體工作要求由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦事機(jī)構(gòu)決定。
六、院務(wù)公開的形式
(一)職工代表大會(huì)制度是全面實(shí)行院務(wù)公開的基本形式。在職代會(huì)閉會(huì)期間,要充分發(fā)揮職代會(huì)和各專門委員會(huì)(小組)的作用,保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。
(二)利用黨政聯(lián)席會(huì)、中層干部會(huì)議、職能部門會(huì)議、月工作例會(huì)、職工及患者座談會(huì)和民主議事會(huì)制度,定期或不定期通報(bào)、交流情況。
(三)設(shè)立院務(wù)公開欄,配合運(yùn)用行政會(huì)議通報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、微信、宣傳欄等形式,及時(shí)通報(bào)公開內(nèi)容。
(四)設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話,完善社會(huì)監(jiān)督員制度;提供患者出院或一日收費(fèi)、門診收費(fèi)清單、利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費(fèi),實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日,暢通院務(wù)公開渠道。
(五)建立院情發(fā)布會(huì)制度。不定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞單位、社區(qū)群眾代表、或以通知書、致病人信函和隨訪聯(lián)系卡等形式向社會(huì)、群眾、病員公開。
(六)完善領(lǐng)導(dǎo)班子向職代會(huì)工作述職制度。
(七)建立公示制度。干部聘任、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、評(píng)先評(píng)優(yōu)等應(yīng)進(jìn)行事前公示。
七、院務(wù)公開的監(jiān)督檢查
(一)嚴(yán)格院務(wù)公開的時(shí)限,凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)適時(shí)公開。
(二)實(shí)行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能部門為該項(xiàng)院務(wù)公開的承辦處室,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
(三)院黨辦、監(jiān)察審計(jì)室,職代會(huì)要定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作,促進(jìn)工作落實(shí)。對(duì)拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的,在院務(wù)公開中弄虛作假的,應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改,引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
(四)及時(shí)總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開,并取得較好成績(jī)的科室和個(gè)人,給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
附件1:
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院院務(wù)公開目錄
序號(hào) | 公開項(xiàng)目和內(nèi)容 | 主要公開途徑及形式 | 公開時(shí)間 | 責(zé)任部門 |
| (一)向社會(huì)公開的主要內(nèi)容 |
1 | 醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng),包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位、職能科室設(shè)置; | 醫(yī)院外網(wǎng)、公告欄、電子觸摸查詢裝置等 | 常年 | 院辦 |
2 | 主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況,或提供查詢服務(wù) | 電子觸摸查詢裝置等 | 常年 | 醫(yī)教部 |
3 | 門診、急診、住院的就診程序,醫(yī)師、護(hù)士安排 | 流程圖、醫(yī)院外網(wǎng)、公告欄、門診牌、院內(nèi)網(wǎng)等 | 常年 | 醫(yī)教部、護(hù)理部 |
4 | 工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌 | 佩戴標(biāo)牌等 | 常年 | 人力資源部 |
5 | 常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格,或提供所提供服務(wù)的價(jià)格查詢服務(wù) | 公告牌、電子屏幕、電子觸摸屏、院內(nèi)網(wǎng)等 | 常年 | 財(cái)務(wù)部、藥劑科 |
6 | 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定 | 公告欄、院內(nèi)網(wǎng)等 | 常年 | 醫(yī)教部、監(jiān)察審計(jì)室 |
7 | 醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話 | 設(shè)置投訴箱、公布投訴電話等 | 常年 | 醫(yī)患溝通辦公室、 院辦 |
8 | 接受捐贈(zèng)資助情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用、管理情況 | 醫(yī)院外網(wǎng)、公告欄、院內(nèi)網(wǎng)等 | 執(zhí)行期間 | 業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部 |
9 | 人才引進(jìn)、人員招聘的政策、范圍、條件、方法、結(jié)果;基建工程(包括項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的招投標(biāo)信息、結(jié)果等)、大宗物資采購(gòu)的信息、過程、結(jié)果等其它依法需要向社會(huì)公開的事項(xiàng) | 醫(yī)院外網(wǎng)等 | 執(zhí)行期間 招投標(biāo)過程 | 人力資源部、基建辦、物資部、后勤部 |
| (二)向患者公開的主要內(nèi)容 |
10 | 住院病人實(shí)行費(fèi)用"每日清"制度,醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況,或提供費(fèi)用查詢服務(wù),出院時(shí)提供總費(fèi)用清單 | 電子觸摸屏、每日清單等 | 常年 | 財(cái)務(wù)部 |
11 | 為門診患者提供費(fèi)用清單 | 電子觸摸屏、費(fèi)用清單等 | 常年 | 財(cái)務(wù)部 |
12 | 按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù) | 公告欄等 | 常年 | 醫(yī)教部(病案室) |
| (三)向內(nèi)部職工或?qū)W生公開的主要內(nèi)容 |
13 | 重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況 | 職代會(huì)、文件、會(huì)議、 院內(nèi)網(wǎng)等 | 實(shí)施前后 | 院辦、人力資源部、組織科、財(cái)務(wù)部 |
14 | 年度工作計(jì)劃、總結(jié) | 文件、會(huì)議、校內(nèi)網(wǎng)等 | 年初、年末 | 院辦 |
15 | 年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況 | 職代會(huì)、會(huì)議、 院內(nèi)網(wǎng)等 | 年初 | 財(cái)務(wù)部 |
16 | 重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況 | 會(huì)議、院內(nèi)網(wǎng)等 | 每月 | 藥劑科 |
17 | 糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話 | 設(shè)置投訴箱、公布投訴電話等 | 常年 | 監(jiān)察審計(jì)室 |
18 | 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 | 全院大會(huì)或者院內(nèi)網(wǎng)等 | 年末 | 組織科、監(jiān)察審計(jì)室、黨辦 |
19 | 各職能部門的職責(zé)、辦事規(guī)程、廉政規(guī)定 | 院內(nèi)網(wǎng)等 | 常年 | 人力資源部、組織科等 |
20 | 教學(xué)、科研、學(xué)生工作、設(shè)備、基建(修繕)工程等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理、使用情況;招待費(fèi)支出情況 | 院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議等 | 年末 | 相關(guān)部門 |
21 | 中共黨員發(fā)展的規(guī)定、條件、程序、結(jié)果等 | 文件、院內(nèi)網(wǎng)、公開欄等 | 發(fā)展前后 | 黨辦 |
22 | 職工違紀(jì)違法的事實(shí)、黨政紀(jì)處理的依據(jù)和結(jié)果 | 文件、會(huì)議等 | 處理結(jié)束后 | 紀(jì)委、監(jiān)察審計(jì)室 |
23 | 公費(fèi)出國(guó)(境)人員、到達(dá)國(guó)家(境)、費(fèi)用支出情況 | 會(huì)議、院內(nèi)網(wǎng)等 | 年末 | 人力資源部、拓展合作部 |
24 | 黨費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)、團(tuán)費(fèi)的收支及使用情況 | 院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議等 | 年末 | 黨辦、工會(huì)、團(tuán)委 |
25 | 大宗物資采購(gòu)計(jì)劃;基建(修繕)等工程項(xiàng)目的年度計(jì)劃及組織實(shí)施情況(包括重大變更、竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算總價(jià)、工程決算辦理情況等) | 院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議等 | 年初或者年末 | 物資部、后勤部 |
26 | 財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、審計(jì)調(diào)查的規(guī)定、程序、結(jié)果 | 院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議、文件等 | 執(zhí)行前后 | 監(jiān)察審計(jì)室 |
27 | 科研項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)獎(jiǎng)的政策、條件、程序、結(jié)果 | 院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議、文件等 | 執(zhí)行前后 | 科研管理部 |
28 | 與教職工個(gè)人利益密切相關(guān)的事項(xiàng):教職工薪酬體系(包括工資調(diào)整、津貼、福利分配方案等);住房調(diào)整、房改方案;職稱評(píng)定;崗位設(shè)置、崗位評(píng)聘、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序;年度考核、進(jìn)修、培訓(xùn)、考研、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的政策、程序、結(jié)果,年度考核的辦法、結(jié)果;住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況 | 文件、院內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議等 | 執(zhí)行前后 | 人力資源部、后勤部 |
29 | 學(xué)生管理事務(wù):學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)減免、困難補(bǔ)助、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、發(fā)展中共黨員、干部選拔、就業(yè)信息、綜合測(cè)評(píng)、違紀(jì)違規(guī)處理的條件、程序、結(jié)果 | 會(huì)議、通知、公告等 | 執(zhí)行前后 | 學(xué)工辦、教務(wù)部、研究生部 |
| (四)依申請(qǐng)公開 | | 常年 | 院辦 |
附件2
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院
院務(wù)信息公開責(zé)任追究制度
第一條 為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。
第二條 本制度適用醫(yī)院各科室、部門、病區(qū)及其工作人員的信息公開責(zé)任追究工作。
第三條 本制度所稱醫(yī)院院務(wù)信息公開責(zé)任,是指醫(yī)院各科室、病區(qū)及其工作人員在履行職責(zé)時(shí),違反醫(yī)院院務(wù)信息公開有關(guān)規(guī)定及所造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第四條 醫(yī)院院務(wù)信息公開責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合的原則。
第五條 醫(yī)院各科室、病區(qū)及其工作人員違反院務(wù)信息公開有關(guān)規(guī)定,具有下列情形之一的,追究其主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任:
?。ㄒ唬┌凑沼嘘P(guān)規(guī)定應(yīng)實(shí)行公開而沒有公開的;
?。ǘ┽t(yī)院信息公開流于形式,承諾不踐諾的;
?。ㄈ?yīng)當(dāng)公開的重點(diǎn)內(nèi)容沒有按要求公開,造成不良影響的;
?。ㄋ模┎患皶r(shí)受理群眾的公開申請(qǐng),不認(rèn)真處理群眾的舉報(bào)投訴,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員包庇縱容,不向群眾公開處理結(jié)果的;
?。ㄎ澹┢渌`反醫(yī)院信息公開有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的行為。
第六條 對(duì)違反醫(yī)院信息公開有關(guān)規(guī)定的各科室、病區(qū)及其工作人員,按以下規(guī)定區(qū)分責(zé)任:
(一)未經(jīng)保密審查或分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)而做出的違反醫(yī)院信息公開有關(guān)規(guī)定的行為,由直接承辦人承擔(dān)全部責(zé)任;
?。ǘ┙?jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)或同意后做出的違反醫(yī)院信息公開有關(guān)規(guī)定的行為,由分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)主要責(zé)任,直接承辦人承擔(dān)次要責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)直接授意,承辦人提出異議,未能改變領(lǐng)導(dǎo)意見而做出的行為,承辦人不承擔(dān)責(zé)任;
第七條 對(duì)違反醫(yī)院院務(wù)信息公開有關(guān)規(guī)定的各科室、病區(qū)及其工作人員按以下規(guī)定追究責(zé)任:
?。ㄒ唬┣楣?jié)輕微、影響較小的,對(duì)直接責(zé)任人給予告誡或批評(píng)教育,并限期改正;
?。ǘ┯绊懻9ぷ骰蛘呓o群眾利益造成損害的,對(duì)部門或科室提出批評(píng);對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng),責(zé)令做出書面檢查,取消其當(dāng)年評(píng)先選優(yōu)資格;
?。ㄈ┣楣?jié)嚴(yán)重、影響較大的,對(duì)部門或科室給予通報(bào)批評(píng),責(zé)令限期整改,取消年度評(píng)先選優(yōu)資格;對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予通報(bào)批評(píng),取消年度評(píng)優(yōu)選優(yōu)資格,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。造成嚴(yán)重后果的,視情節(jié)給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的政紀(jì)處分;
(四)構(gòu)成犯罪的,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第八條 本制度由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本制度自2015年12月30日起施行。
附件3
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院
院務(wù)信息公開指南
為了更好地為公民、法人和其他組織提供醫(yī)院信息公開服務(wù),進(jìn)一步提高醫(yī)院信息公開工作的透明度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)的要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特編制本指南。
一、政策依據(jù)
本指南依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定。
二、我院信息內(nèi)容分類
院務(wù)信息公開的內(nèi)容分為主動(dòng)公開的信息和依申請(qǐng)公開的信息。主動(dòng)公開的信息是指我院在履行職責(zé)過程中制作或獲取的,以一定形式記錄、保存的信息。依申請(qǐng)公開是指某些院務(wù)信息只涉及部分人和事,無(wú)需社會(huì)公眾廣泛知曉或參與,公民、法人和其他組織根據(jù)自身需要向醫(yī)院提出申請(qǐng),由醫(yī)院相關(guān)部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按程序向申請(qǐng)人公開的行為。
(一)公開范圍
公開的主要信息如下:
1.醫(yī)院概況:執(zhí)業(yè)登記、基本信息、診療技術(shù)準(zhǔn)入許可、大型醫(yī)用設(shè)備配置許可、重點(diǎn)學(xué)科(室)情況、教學(xué)任務(wù)、工作人員識(shí)別。
2.醫(yī)院環(huán)境:周邊交通、院內(nèi)交通、科室布局。
3.行風(fēng)建設(shè):醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、病人的權(quán)利和義務(wù)、醫(yī)院服務(wù)投訴方式、上級(jí)部門投訴方式、招標(biāo)公開。
4.醫(yī)療服務(wù):醫(yī)療服務(wù)基本情況、技術(shù)規(guī)范、專科專業(yè)門診安排、醫(yī)院服務(wù)時(shí)間、門急診服務(wù)流程、預(yù)約掛號(hào)方式、住院服務(wù)流程、特需服務(wù)項(xiàng)目、便民服務(wù)、特殊人群優(yōu)先措施、門診咨詢服務(wù)、健康教育咨詢服務(wù)、醫(yī)保管理。
5.服務(wù)告知:患者的病情告知制度、特殊診療服務(wù)流程、主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告、輔助檢查前的告知事項(xiàng)、醫(yī)療事故爭(zhēng)議的處理程序、病歷復(fù)制服務(wù)。
6.服務(wù)價(jià)格及收費(fèi):收費(fèi)查詢制度、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材價(jià)格、門診費(fèi)用、住院費(fèi)用、物價(jià)管理。
7.醫(yī)院重大決策事項(xiàng):規(guī)劃總結(jié)、醫(yī)院重大決策、人事任免、重大資金使用、改革方案等。
8.醫(yī)院管理情況:財(cái)務(wù)管理狀況、醫(yī)療糾紛(事故)處理、藥事管理、科研管理。
9.人事管理:人才發(fā)展規(guī)劃、設(shè)崗情況、聘任情況、職稱評(píng)聘、人員進(jìn)修、分配制度改革等。
10.黨務(wù)信息:干部選聘、黨務(wù)工作總結(jié)計(jì)劃、重要決定和決議、民主生活會(huì)情況、發(fā)展黨員公示、年度黨費(fèi)繳納與開支情況等。
11.其他事項(xiàng):依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會(huì)普遍關(guān)心,醫(yī)院認(rèn)為有必要向社會(huì)公開的事項(xiàng)。
?。ǘ┕_形式
本院主要通過下列方式主動(dòng)對(duì)外公開醫(yī)院院務(wù)信息公開的內(nèi)容:溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院網(wǎng)站(網(wǎng)址為http://m.ssbol.com)及院內(nèi)網(wǎng)。此外,還將通過院報(bào)、電子屏幕、宣傳欄、媒體報(bào)紙等形式公開屬于主動(dòng)公開的醫(yī)院院務(wù)信息公開內(nèi)容。公民、法人和其他組織可以通過以上方式,獲取本院主動(dòng)公開的信息內(nèi)容。
?。ㄈ┕_時(shí)限
1.《溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院院務(wù)信息公開目錄》(以下簡(jiǎn)稱《目錄》),作為主動(dòng)公開我院信息范圍的主要依據(jù)?!赌夸洝穼⒏鶕?jù)信息產(chǎn)生的具體情況作不定期更新。
2.本單位公開以上信息的時(shí)限為自形成或變更之日起20個(gè)工作日以內(nèi)。法律法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
依申請(qǐng)公開類信息主要向申請(qǐng)人公開除主動(dòng)公開以外的院務(wù)信息。
1.申請(qǐng)
申請(qǐng)人提出申請(qǐng)時(shí),應(yīng)填寫《溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院信息公開申請(qǐng)表》。
申請(qǐng)人申請(qǐng)?zhí)峁┡c其自身相關(guān)的信息時(shí),應(yīng)持有效身份證件或證明文件,向受理部門提交書面申請(qǐng)。
申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2.受理申請(qǐng)部門
本院受理信息公開申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)為:溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院院辦(聯(lián)系電話:0577—88068822;傳真號(hào)碼:0577—88832083;通信地址:浙江省溫州市學(xué)院西路270號(hào);郵編:325027)
3.申請(qǐng)的形式
?。?span lang="EN-US">1)書面申請(qǐng)
申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng),請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚?quot;信息公開申請(qǐng)"字樣;通過電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng),請(qǐng)相應(yīng)注明"信息公開申請(qǐng)"字樣。
?。?span lang="EN-US">2)口頭申請(qǐng)
一般不受理口頭申請(qǐng)。如采用書面形式確有困難,申請(qǐng)人可以口頭申請(qǐng),受理部門代為填寫《申請(qǐng)表》,申請(qǐng)人必須親自簽名或者簽章予以確認(rèn)。
4.申請(qǐng)的辦理步驟
收到申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記。除可以及時(shí)予以答復(fù)的外,應(yīng)當(dāng)在登記之日起15個(gè)工作日(社會(huì)群眾、病人提出的申請(qǐng))或10個(gè)工作日(內(nèi)部職工提出的申請(qǐng))進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查,并根據(jù)下列情況做出答復(fù):
?。?span lang="EN-US">1)屬于主動(dòng)公開的且已經(jīng)向社會(huì)公開的,應(yīng)告知申請(qǐng)人可以獲取該信息的方式和途徑;
?。?span lang="EN-US">2)屬于應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開但未公開的信息,應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開,并且及時(shí)向申請(qǐng)人提供其所需的信息;
?。?span lang="EN-US">3)屬于不予公開范圍的,應(yīng)告知申請(qǐng)人,并說明不予公開的理由和依據(jù);
?。?span lang="EN-US">4)不屬于本單位掌握的信息,應(yīng)告知申請(qǐng)人;能夠確定該信息掌握的機(jī)關(guān),應(yīng)告知聯(lián)系方式;
?。?span lang="EN-US">5)申請(qǐng)公開的信息不存在的,應(yīng)告知申請(qǐng)人;
?。?span lang="EN-US">6)申請(qǐng)公開的內(nèi)容不明確的,應(yīng)告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充申請(qǐng);
?。?span lang="EN-US">7)如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并告知申請(qǐng)人,延長(zhǎng)答復(fù)期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。
附件4
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院
信息公開申請(qǐng)表
申 請(qǐng) 人 信 息 | 公 民 | 姓 名 | | 工作單位 | |
證件名稱 | | 證件號(hào)碼 | |
聯(lián)系電話 | | 傳 真 | |
聯(lián)系地址 | |
電子郵編 | |
法 人 或 其 它 組 織 | 名 稱 | | 法人代表 | |
聯(lián)系人姓名 | | 機(jī)構(gòu)代碼 | |
聯(lián)系人電話 | | 傳真 | |
聯(lián)系地址 | |
電子郵箱 | | 郵政編碼 | |
| 申請(qǐng)時(shí)間 | 年 月 日 |
所 需 信 息 情 況 | 信息涉及單位、部門 | |
所需信息內(nèi)容描述 | |
所需信息用途 | |
所需信息提供方式(可選) □紙質(zhì) □光盤 □電子郵件 □磁盤 | 獲取信息的方式(可選) □普通郵件 □自行領(lǐng)取 □特快專遞 □傳真 □電子郵件 |
單 位 落 實(shí) 情 況 | 院辦意見: 負(fù)責(zé)人簽名: |
院務(wù)公開分管領(lǐng)導(dǎo)意見: 簽名: |
受理科室(部門)對(duì)所申請(qǐng)內(nèi)容的受理結(jié)果反饋: 負(fù)責(zé)人簽名: |